Доставка зарубежных товаров

Как это работает?

  1. Выберите товар на нашем сайте.
  2. Оформите заказ, указав адрес доставки в России.
  3. Доставка товаров происходит только по предоплатной системе, так как стоимость товара привязана к курсу валют. Оплатите заказ удобным способом на сайте интернет-магазина.
  4. После оплаты заказа, мы выкупаем ваш товар у зарубежного поставщика со складов в США, Германии, Чехии после чего ваш заказ поступает на консолидированный склад в Германии где ему присваивается трек-номер для отслеживания. И уже оттуда в составе партии заказов поступает в отделении Почты России в г. Берлин для дальнейшей отправки в Россию.
  5. Ожидайте доставку товара.

Стоимость доставки товаров из Германии, США

Мы стараемся сделать процесс покупки максимально простым и удобным для вас.

Стоимость доставки указана в карточке товара, а выбрать один из этих  способов доставки вы можете при оформлении покупки, она автоматически добавится к стоимости товара, стоимость доставки всегда актуальна на момент заказа.

Сроки доставки

Срок доставки может варьироваться в зависимости от выбранной вами службы доставки. Обычно доставка занимает от 15 до 30 дней.

Дополнительная информация

Если у вас есть вопросы о товарах, доставке или оплате, вы можете связаться с нашей службой поддержки заполнив форму обратной связи на главной странице магазина. Мы готовы помочь вам в выборе товаров и оформлении заказа.

Обратите внимание, что при заказе товаров из-за границы могут взиматься таможенные пошлины и налоги при превышении лимитов покупки в 200 евро.

Скидки и акции

Следите за нашими акциями и скидками на популярные товары. Мы регулярно обновляем информацию о скидках на нашем сайте.

Конфиденциальность

Ваша личная информация и данные о заказе надёжно защищены. Мы соблюдаем все необходимые меры конфиденциальности и безопасности.

Далее вы можете ознакомится с наиболее часто задаваемыми вопросами о доставке товаров из за границы:

Подробно о том как оформить и оплатить заказ на странице Как купить.

Да, в нашем интернет-магазине есть система бонусов и скидок, подробнее на странице Бонусная программа.

Срок доставки товаров до вашего адреса в среднем составляет от 15 до 30 дней.

Зарубежные товары, завозимые на территорию РФ, необходимо декларировать. Для этого заполняется таможенная декларация.  

  • согласно действующего законодательства, для таких служб как Почта России в отделение, курьером EMS, предоставление паспортных данных не обязательно.
  • для ТК СДЭК требуется предоставление паспортных данных и ИНН.

Информация по всем изменениям статуса заказа будет приходить вам в виде SMS сообщений или в WhatsApp.

Статусы заказа:

  • Заказ принят (Ожидайте пожалуйста смены статуса заказа).
  • Подтвержден и оплачен (Заказ подтвержден, проверен и направлен зарубежному поставщику для доставки в пункт сборки).
  • Ожидает сборки (Продавец отправил заказ в пункт сборки).
  • Ожидает упаковки (Заказ в пункте сборки и ожидает упаковки).
  • Ожидает отправки (Заказ отправлен в транспортную компанию для отправки).
  • Отправлен (Будет присвоен трек номер для отслеживания "-------------", ожидайте доставку).
  • Рекомендуем зарегистрироваться на портале Почта России и внести трек-номер в систему автоматических уведомлений от Почты России.
  • Доставлен (Ваш заказ доставлен! Спасибо, что обратились к нам!).

ВНИМАНИЕ! Трек-номер будет отслеживаться только после пересечения Российской границы.

Посылки, в которых содержатся более четырех однотипных товаров, могут быть признаны коммерческой партией. Они не подлежат таможенному оформлению и могут быть аннулированы.

Заказать однотипные товары можно 1 раз в течение 6 месяцев. Частые заказы однотипных товаров могут трактоваться как коммерческие партии. Со