Оферты и политика конфиденциальности

Публичная оферта на поставку товаров из за рубежа

 

Термины и определения:

Маркет (Торговая площадка) — веб-сайт https://разныйвкус.com/ , являющийся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах иностранных производителей, предназначенной для предполагаемых покупателей (потребителей).

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей оферты и желающий приобрести товары с использованием информации размещенной на сайте https://разныйвкус.com/.

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение покупать или приобретать товары, либо закупающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных целей, семейных, домашних и иных нужд, разместившее заказ на сайте https://разныйвкус.com/ либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Продавец (Иностранный продавец) – лицо, зарегистрированное и охраняемое за пределами Российской Федерации, предоставляющее информацию о товаре на Сайте https://разныйвкус.com, и заключившее с Покупателем договор купли-продажи на Товар с доставкой из-за рубежа через Сайт https://разныйвкус.com.

Продажа товаров и оказание услуг осуществляются Продавцами в следующем порядке: компания Deste FZ-LLC оказывает услуги на территории ЕС и США.

Компания GLOBAL SHOPPER E-TICARET LIMITED SIRKETI оказывает услуги на территории Турции.

Международные почтовые отправления (МПО) – почтовые отправления, принимаемые АО «Почта России» для пересылки за пределы Российской Федерации.

Таможенный представитель – лицо, оказывающее услуги по таможенному оформлению Товаров, доставляемых из-за рубежа.

Товар — предмет договора купли-продажи, заключенный между Покупателем и Продавцом, доставка которого в адрес Покупателя будет осуществлена ​​из-за рубежа. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все предложения, связанные с куплей-продажей Товара, предлагаемого между Продавцом, случайным Товаром на Маркете и Покупателем.

Посылка - товары, приобретенные на Маркете, доставка которых  осуществляется из-за рубежа по заказу и в адрес Покупателя.

Личный кабинет — персональный и не доступный объемный отдел Маркета, служащий в обработке оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которым осуществляется после регистрации прохода аутентификационных данных Покупателя.

 

1. Предмет стороны:

Предметом настоящего соглашения является возможность приобретения Товаров, представленных в разделах "Каталога",  размещенного на странице https://разныйвкус.com/collection/all  для  личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с коммерческой деятельностью.

На сайте https://разныйвкус.com/  потребителю представлена в отношении определенного Товара возможность одновременно ознакомиться с предложением Продавца о заключении договора купли-продажи Товара с его доставкой из-за рубежа, заключить с продавцом договор купли-продажи с его доставкой из-за рубежа, а также произвести предварительную оплату указанного Товара путем перевода денежных средств владельцу Маркета в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Покупатель заключает договор купли-продажи Товара напрямую с Иностранным продавцом.  Любые права, которые могут возникнуть у Покупателя в связи с любым Товаром, возникают исключительно в отношении Иностранного продавца, у которого Покупатель  приобретает такой Товар.

Заказывая Товары через Маркет, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящем соглашении. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://разныйвкус.com. 

Настоящие соглашение  является публичной офертой.

Соглашение может быть изменено владельцем Маркета  в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу на следующий день после ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Соглашения.

Все права и обязательства по заключенному с Покупателем  Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, Владелец Маркета не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.

В рамках Заказа, Маркет предоставляет Покупателю информационное сопровождение, заключенного Покупателем  с Продавцом Договора.

Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

Данное Соглашение распространяется на Товары  и услуги размещенные в разделах "Каталога"  представленных на странице https://разныйвкус.com/collection/all, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Маркета.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

 

2. Порядок осуществления покупок на Маркете

Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте.

Пользователь самостоятельно выбирает на сайте https://разныйвкус.com/ предложения от Продавцов размещенные в "Каталоге",  на странице https://разныйвкус.com/collection/all.

Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.

При оформлении Заказа на сайте  Пользователь заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ.

Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.

Для оформления заказа Пользователю необходимо указать корректную информацию: данные доставки, личные данные. Заказ считается оформленным только по факту получения Продавцом вышеперечисленных данных от Покупателя.

Если во время обработки заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует определенная единица (ы)  заказанного Товара, Продавец исключает отсутствующий Товар из заказа и уведомляет об этом Покупателя путем изменения информации о заказе в личном кабинете.

Информация о текущем статусе Заказа находится в Личном кабинете.

Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара на сайте.

Товар можно оплатить способом, доступным на Сайте. Оплата осуществляется в российских рублях.

При оформлении Заказа, Покупателю также необходимо оплатить стоимость доставки приобретаемого Товара из-за рубежа. Прием денежных средств осуществляется Продавцом или владельцем Маркета от имени Продавца на основании заключенного между ними договора.

К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР.

Чтобы совершить оплату с банковской картой через платежную систему, Клиент переходит в раздел Оплата Товара. 

Маркет  подключен к системе интернет-эквайринга. При оплате товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Пользователю необходимо ввести данные банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

 

3. Доставка Товаров

Сроки доставки заказа зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа Продавцом и/или Службой Доставки. Ориентировочный срок доставки из-за рубежа  приобретённых Товаров будет указан  во время оформления заказа или в личном кабинете на странице заказа.

Способы доставки:

 Курьерская доставка — посылка будет доставлена на указанный при оформлении адрес.

Доставка в отделение Почты России  — посылка прибудет в один из официальных пунктов приемки и выдачи, ближайший к адресу, указанному при оформлении.

Доставка в пункт выдачи - посылка прибудет в выбранный вами пункт при оформлении заказа.

Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать пересылку Получателю по трек-номеру в личном кабинете на сайте https://разныйвкус.com/.

Маркет не отвечает за действия государственной почты, курьерских служб и транспортных компаний (экспресс-перевозчиков) и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте сроки доставки являются приблизительными.

 

4. Таможенное оформление ввозимых Товаров

Все Товары, заказываемые у Иностранных продавцов, подлежат таможенной проверке и оформлению при пересечении границы Российской Федерации.

Оплачивая Товар Иностранных продавцов, Покупатель  предоставляет Маркету право выбора таможенного представителя в целях осуществления таможенного оформления. Таможенный представитель действует от имени и по поручению Покупателя.

При оформлении Заказа на Сайте Покупатель заполняет форму и предоставляет Маркету свои персональные данные в том числе паспортные данные в целях заполнения декларации на товары для перемещения их через границу Российской Федерации. Указанная информация, может быть предоставлена аффилированным лицам Маркета, Иностранному продавцу, с которым Покупатель заключает договор купли-продажи Товаров, третьим лицам, привлекаемым Маркетом для организации доставки и возврата Товаров. Маркет не несет ответственности за обработку данных, предоставляемых Покупателем уполномоченному третьему лицу и никаким образом в данных операциях не участвует.

При оформлении одного заказа на сумму более 200 (Двухсот) Евро Покупатель самостоятельно оплачивает таможенные платежи и налоги, установленные за исключением Российской Федерации, о чем он будет уведомлен соответствующим органом и/или таможенным органом. Покупатель берет на себя ответственность за рассмотрение ввозных таможенных пошлин и любых и обязательных сборов.

 

5. Возврат Товара

Покупатель не вправе отказаться от Товара.  Отказ от Товара может быть принят Маркетом только в случае, если Товар не был доставлен Покупателю в течение 69 дней с момента его покупки.

Товар ненадлежащего качества, на который Иностранным продавцом установлен гарантийный срок, Покупатель может вернуть при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.  Маркет не предоставляет гарантию на Товар Иностранного продавца. Гарантия на товары Иностранного Продавца может распространять свое действие только на территории деятельности Иностранного продавца.

Каждая заявка на возврат Товара рассматривается Продавцом в индивидуальном порядке. При этом, для рассмотрения заявления на возврат, Продавцу должны быть представлены следующие данные: видеосъёмка распаковки посылки конечным получателем, подробные фотографии обнаруженных недостатков.

В случае возврата Товара стоимость доставки товара от Покупателя Продавцу, оплачивается Покупателем. При этом стоимость доставки Покупателю не возвращается.

Маркет принимает решение о возврате товара, руководствуясь возможностью и правилами   Продавца о возможности возврата товара.

Товар не может быть принят к возврату в следующих случаях:

покупатель предоставляет недостоверную информацию о том, что доставленный Товар не соответствует описанию и/или предъявляемым требованиям и качеству; при нарушении упаковки (транспортной, потребительской), не влекущей  за собой  утрату, недостачу или повреждение (порчу) Товара. В таких ситуациях Иностранный продавец и/или Маркет могут запросить у Клиента доказательства такого несоответствия.

заказ был фактически доставлен, но Покупатель по каким-либо причинам полностью отказывается от его принятия, либо не успевает, и заказ отправляется обратно Иностранному продавцу.

 

Покупатель может получить возврат:

После одобрения возврата Иностранным продавцом, Покупатель должен вернуть полученный Товар по адресу, который предоставит Иностранный продавец для возврата.

В случае, если Продавец принимает решение об отказе Покупателю в возврате Товара, Маркет не компенсирует Покупателю стоимость Товара.

Возврат средств Покупателю осуществлялся после получения Товара Продавцом в течение 14 дней.

Иностранный продавец самостоятельно принимает решение о возврате денежных средств и товаре в рамках спора.

 

6. Форс-мажор и ограничение ответственности

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения,  в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть,  ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и другие явления природы, а также война или коронавирус и действие т.п.

Маркет  не является стороной по сделкам, совершаемым между Покупателем и Иностранным продавцом, и не несет ответственности перед Покупателями за качество продаваемых на Сайте Товаров. Качество, безопасность и соответствие Товара его описанию, а также возможность Иностранного продавца продать Товар находятся вне участия и контроля  Маркета.

Маркет  не несет ответственность за достоверность содержания информации, которую загружает на Сайт Иностранный продавец

Маркет  и Иностранный продавец не несут ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправильного использования Товаров, приобретенных на Сайте.

Маркет ни при каких обстоятельствах  не несет ответственность перед Покупателем за любой ущерб (кроме умышленного), включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный использованием Сайта.

 В связи с тем, что Товары из-за границы ввозятся непосредственно в адрес Покупателя, по процедуре ввоза Товаров для личного пользования, Иностранный продавец не гарантирует наличие на Товаре всей информации и документов, которые требуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, так как данный Товар не предназначен для торгового оборота на территории Российской Федерации. При этом, Иностранный продавец предпримет все меры для того, чтобы обеспечить Покупателей всей необходимой информацией.

Вся информация о Товарах на Сайте, включая описание, фотографии, изображение логотипа, Товарного знака, и т.д. размещается в информационных целях, исключительно для доведения до Клиента информации, необходимой для принятия им решения об оформлении заказа. Такая информация не является рекламой и создана/принадлежит не Маркет, а Иностранному продавцу.

Маркет не является лицом, уполномоченным Иностранным продавцом на принятие и удовлетворение претензий Покупателей по поводу Товаров ненадлежащего качества. Маркет  не осуществляет возмещение Покупателям убытков, связанных с продажей Товаров ненадлежащего качества. Соответствующие требования должны быть предъявлены непосредственно к Иностранному продавцу. При этом Маркет  осуществляет информационную поддержку Покупателя при возникновении у Покупателя претензии к Иностранному продавцу.

Поставщик ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Партнером, Получателем (Покупателем) Товара за нарушение упаковки (транспортной, потребительской), не влекущей за собой  утрату, недостачу или повреждение (порчу) Товара. 

7. Конфиденциальность и защита личной информации

Для выполнения заказа на сайте Покупатель предоставляет информацию о себе, но не ограничиваясь: Имя, Фамилию, Отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки.

Маркет  вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера.

Маркет  обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

Маркет вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

Маркет получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

 

Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сайта www.разныйвкус.com (далее сайт) ИП Савин Игорь Владимирович (далее – Оператор), юридический адрес 654213, РОССИЯ, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ - КУЗБАСС, НОВОКУЗНЕЦКИЙ Р-Н, П ЕРУНАКОВО, УЛ ВОСТОЧНАЯ, Д 6,

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.

В случае несогласия с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1.      Персональные данные, которые обрабатывает Cайт

· Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сайта:

·         Фамилия, имя, отчество

·         Электронный адрес (Email)

·         Номера телефонов

·         Адрес доставки заказа

·         Сведения о заказах

·         Паспортные данные клиента

 

Обязательная для предоставления информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

· Данные, которые передаются в автоматическом режиме Сайту:

·         IP-адрес

·         данные файлов cookie

·         информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту)

·         технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем

·         дата и время доступа к Сайту

·         адреса запрашиваемых страниц.

2.      Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

·         Предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров;

·         Направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

·         Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработка новых услуг и сервисов.

3.      Правовые основания обработки персональных данных

Заполняя формы Сайте и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с Политикой.

Оператор обрабатывает данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

4.      Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление персональных данных с использованием средств автоматизации.

Оператор не осуществляет принятия решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.

Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, судимости, а также биометрических персональных данных Оператором не осуществляется.

5.      Хранение и передача персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей с использованием ЭВМ «Платформы Insales».

Персональные данные Пользователей передаются в ООО «Инсейлс Рус» (юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр. 11) и партнерам ООО» ИнсейлсРус» с целью предоставления Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также исполнение соглашений и договоров. ООО «Инсейлс Рус» обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных и безопасность при их обработке в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

Персональные данные хранятся на оборудовании ООО» ИнсейлсРус в защищенном, строго охраняемом и контролируемом дата-центре Selectel, расположенном в Москве.

Персональные данные зарегистрированных Пользователей хранятся в течение всего срока действия учетной записи Пользователя. Персональные данные незарегистрированного Пользователя хранятся в течение трех лет.

Пользователь может в любой момент отказаться от обработки персональных данных, обратившись к Сайту по контактам в разделе 12. «Контакты».

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6.      Удаление персональных данных

Оператор осуществляет контроль истечения сроков обработки персональных данных.

7.      Защита персональных данных Пользователя

Оператор предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

К таким мерам в соответствии, в частности, относятся:

·         назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности данных;

·         разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;

·         контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;

·         оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства о персональных данных;

·         ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных.

8.      Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie

Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Сайтом с целью улучшения качества работы Сайта, удобства его использования для Пользователя, разработки новых услуг и сервисов.

Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

9.      Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

·         отзывать свое согласие на обработку персональных данных;

·         получать информацию об обработке персональных данных, требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством о персональных данных;

·         на принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав.

Пользователь обязан:

·         сообщать Оператору достоверную информацию о себе;

·         сообщать Оператору об изменении своих персональных данных.

10.  Основные права и обязанности Оператора

Оператор обязан:

·         обрабатывать персональные данные в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

·         рассматривать обращения Пользователя по вопросам обработки персональных данных и давать мотивированные ответы;

·         предоставлять Пользователю возможность безвозмездного доступа к его персональным данным;

·         принимать меры по уточнению, удалению персональных данных Пользователя в связи с его обращением с законными и обоснованными требованиями;

·         организовывать защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Оператор имеет право:

·         в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных продолжить их обработку при наличии правовых оснований, установленных законодательством Российской Федерации;

·         получать от Пользователя достоверные персональные данные;

·         требовать от Пользователя своевременного уточнения предоставленных персональных данных.

11.  Изменение Политики

Оператор имеет право вносить изменения в Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу https://разныйвкус.com/page/oferta

 

12.  Контакты и вопросы по персональным данным

Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять Оператору:

-по адресу электронной почты: vkusinfo@vkusinfo.ru

-по почтовому адресу: 654213, РОССИЯ, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ - КУЗБАСС, НОВОКУЗНЕЦКИЙ Р-Н, П ЕРУНАКОВО, УЛ ВОСТОЧНАЯ, Д 6,