В нашем интернет-магазине РАЗНЫЙВКУС.COM вы можете приобрести оригинальные товары гарантированного качества, с доставкой напрямую из лучших магазинов Германии, США, Чехии. Цена которую вы видите в карточке товара, зависит от курса евро и доллара США (конвертируется автоматически) и является фиксированной на момент оформления покупки.
В связи с тем что в нашем магазине присутствуют товары с доставкой из России, товары с доставкой из за рубежа выделены соответствующим стикером:
Для вашего удобства мы доставляем покупки в Россию такими службами как Почта России и курьером EMS России. Выбор этих служб обусловлен тем что для таможенного оформления не требуется предоставление паспортных данных покупателя и доставка посылок осуществляется в любой уголок России.
Срок доставки в среднем составляет от 15 до 30 дней.
Стоимость доставки Почтой России и курьером EMS указана в карточке товара, а выбрать один из этих способов доставки вы можете при оформлении покупки, она автоматически добавится к стоимости товара.
Далее, вы можете выбрать один из способов оплаты и перейти на безопасную страницу банка эквайринга для оплаты заказа.
Доставка товаров происходит только по предоплатной системе, так как стоимость товара привязана к курсу валют.
После оплаты, мы выкупаем ваш товар у зарубежного поставщика со складов в США, Германии, Чехии после чего ваш заказ поступает на консолидированный склад в Германии и уже оттуда, в составе партии заказов, поступает в отделении Почты России в г. Берлин, где ему будет присвоен трек-номер для дальнейшего отслеживания.
Далее вы можете ознакомится с наиболее часто задаваемыми вопросами о доставке товаров из за границы:
Как я узнаю о движении по заказу после оплаты?
Информация по всем изменениям статуса заказа будет приходить вам в виде SMS сообщений или в WhatsApp.
Типы уведомлений:
- "поступила оплата, приступаем к сборке"-означает что заказ оплачен и мы приступаем к выкупу вашего товара у зарубежного поставщика.
- "заказ собран, ожидает передачи перевозчику"-заказ ожидает забора транспортной компанией.
- "передан в транспортную компанию, ожидает отправки"-заказ ожидает отправки в составе партии в Россию.
- "отправлен в адрес покупателя"-на этом этапе присваивается трек-номер отправления.
на этом этапе мы рекомендуем зарегистрироваться на портале Почта России и внести трек-номер в систему автоматических уведомлений уже от Почты России.
ВНИМАНИЕ! Трек-номер будет отслеживаться только после пересечения Российской границы.
Какое количество одинаковых товаров можно приобрести одном заказе?
Посылки, в которых содержатся более четырех однотипных товаров, могут быть признаны коммерческой партией. Они не подлежат таможенному оформлению и могут быть аннулированы.
Как часто можно покупать однотипные товары из за рубежа?
Заказать однотипные товары можно 1 раз в течение 6 месяцев. Частые заказы однотипных товаров могут трактоваться как коммерческие партии. Соответственно, велик риск их аннулирования.
На какую сумму можно оформить заказ без пошлины?
До 1 апреля 2024 года Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 27.09.2023 (далее – Решение) пошлинами, налогами и другими таможенными сборами будут облагаться посылки, предназначенные для получения частным лицом, стоимость которых превышает 1000 евро, и весом одного отправления более 31 кг;
с 1 апреля 2024 года – стоимость которых превышает сумму, эквивалентную 200 евро, и весом более 31 кг.
Какие документы регламентируют ввоз зарубежных товаров на территорию России?
- Таможенный кодекс Евразийского экономического союза, глава 37.
- Решение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 16.10.2018 № 158 «О таможенном декларировании товаров для личного пользования, доставляемых перевозчиком в качестве экспресс-груза, с использованием пассажирской таможенной декларации».
- Приказ ФТС от 05.07.2018 №1060 «О Порядке использования пассажирской таможенной декларации для экспресс-грузов в отношении товаров для личного пользования, доставляемых перевозчиком (транспортной экспедиторской компанией или службой курьерской доставки), получателем или отправителем которых является физическое лицо, содержащей сведения, необходимые для выпуска товаров для личного пользования, с применением Единой автоматизированной информационной системы таможенных органов».
- Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 20.12.2017 № 107 «Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования».
Сбор и обработку персональных данных в целях доставки ваших посылок из за рубежа осуществляет ООО «АЙТИ ТЕХНОЛОДЖИ» (125130, Россия, г. Москва, Старопетровский пр-д, д. 9а, помещение.III, ком.1, ОГРН 1137746393927, ИНН 7703789180).
ООО «АЙТИ ТЕХНОЛОДЖИ» является оператором, занимающимся обработкой персональных данных на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Регистрационный номер 77-17-005736, Приказ № 115 от 05.05.2017г. Роскомнадзора.
Пришло сообщение от магазина что заказу присвоен трек-номер и он отправлен. Почему я его не могу отследить?
Отслеживание посылки при получении из-за рубежа доступно только после того, как она окажется на территории РФ и пройдет таможенное оформление, обычно это занимает от 7 до 12 дней. Если посылка не доступна к отслеживанию более 12 дней после отправки, обратитесь к нам на почту raznyivkus@gmail.com.
Сколько БАД, витаминов, минералов, минеральных комплексов можно провозить в одной посылке?
Разрешенное количество БАД, витаминов, минералов, минеральных комплексов:
По 10-120 капсул - 3-4 упаковки в 1 посылке на 1 получателя;
По 120-240 капсул - 2 упаковки в 1 посылке на 1 получателя;
По 240-720 капсул - 1 упаковка в 1 посылке на 1 получателя.
Разных наименований по 1 упаковке и с разным количеством капсул можно до 15 шт. в 1 посылке на 1 получателя.
Повторяющиеся наименования можно по 2 шт., но не более 10 упаковок в общем в 1 посылке на 1 получателя.
Общий вес витаминов и БАД не должен превышать 2 кг.
Количество отправляемых товаров должно быть обосновано рекомендованным курсом приема на одного или нескольких членов семьи.
В БАД не должно быть запрещенных к ввозу в РФ или рецептурных в РФ компонентов.
Почему в карточке товара или при оформлении заказа не отображаются доступные способы доставки?
тому может быть несколько причин:
- в корзину добавлены товары с разных складов. Решение: на доставку с разных складов нужно оформить отдельный заказ.
- нужно очистить файлы cookie в вашем браузере.
Если при оформлении заказа что то не понятно, как задать вопрос чтобы не потерять информацию?
Вы можете задать вопрос о конкретном заказе заполнив соответствующее поле на странице оформления заказа. Мы постараемся оперативно ответить на ваш вопрос, оплату можно произвести позднее.
Как совершить покупку на вашем сайте?
Подробно о том как оформить и оплатить заказ на странице "Как купить".
Есть ли у вас скидки или бонусы за покупку?
Да, в нашем интернет-магазине есть система бонусов и скидок, подробнее на странице "Бонусная программа".
